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Teamleitung (m/w/d) im Backoffice

Wer wir sind

Wir als BBV Deutschland sind ein Betreiber von Breitband-Netzen und -Diensten. Unsere Holdinggesellschaft sitzt in Dreieich im Rhein-Main-Gebiet. Unser Ziel ist es, in Gebieten mit einer schlechten Breitbandversorgung zügig ein flächendeckendes Glasfasernetz auszubauen. Aktuell sind wir in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und in Thüringen aktiv. Die BBV Deutschland vermarktet in Regionen Baden-Württembergs, Rheinland-Pfalz, Franken und Thüringen unter der Produktmarke „toni“ schnelle, symmetrische Internetdienste sowie Telefonie- und TV-Dienste.

Den Ausbau nehmen wir wirtschaftlich eigenständig, ohne öffentliche Fördergelder vor. Um die Ausbauprojekte zu finanzieren, arbeiten wir sehr eng mit deutschen und internationalen Partnern aus der Finanzwirtschaft und namhaften Infrastrukturfonds zusammen.

Ihre Aufgaben

Das primäre Ziel besteht aus der Teamleitung des Backoffice Teams und allen Backoffice-Tätigkeiten im Zusammenhang mit den Kunden.
 

  • Koordination von Mitarbeitenden
  • Datenpflege im CRM (Neuanlagen und Aktualisierungen)
  • Klärung aller Kundenanfragen Beratung/Reklamationen
  • Auftragserfassung und -ablage
  • Koordination und Bearbeitung im E-Mail und Ticketsystem
  • Rechnungsstellung
  • Generelle Backoffice-Tätigkeiten

 

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder adäquate Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Erste Erfahrungen in der Team- oder Projektleitung
  • Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office
  • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Kunden- und Serviceorientiertheit
  • Kontakt- und Konfliktfähigkeit (persönlich und telefonisch)
  • Stressresistenz
  • Einsatzbereitschaft
  • Die Fähigkeit, akkurat zu arbeiten

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen Vollzeit-Beschäftigung (40 Std./Woche) in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem netten Team. Ihr Arbeitsplatz ist modern ausgestattet.

Unseren Mitarbeitern bieten wir Entscheidungsfreiräume und davon profitieren unsere Kunden, denn Probleme werden schnell und kompetent gelöst. Arbeitsort wird am Hauptsitz der BBV Gruppe in Dreieich sein.

Werden Sie Teil der BBV-Familie und steuern Sie Ihr Know-how zu unserem weiteren Wachstum bei!

Kurz gesagt

Sie haben Ideen, wollen Verantwortung übernehmen und etwas erreichen? Dann stehen Ihnen bei uns alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Verantwortungen überträgt, warten spannende Aufgaben auf Sie.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Reichen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Startzeitpunkt über unser Bewerbungssstem ein. Nutzen Sie dazu den angegebenen Link zu unserem Bewerbungsformualr, wo Sie Ihre Dateien (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) im PDF Format direkt hochladen können.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!